Encuesta de Satisfacción del Cliente: ENCUESTA SATISFACCI?N DESOFT

Gracias por su colaboraci?n.

Cómo rellenar la encuesta
1.- Nombre o Raz?n Social:
 


2.- Software que dispone:
 
dSWin
dSHostel
SAT
dSTpv
Contabilidad
Hardware

3.- ?C?mo ha sido el trato de nuestro personal?
  Muy Malo 1 2 3 4 5 Muy Bueno

4.- ?C?mo valorar??a la profesionalidad de nuestro personal?
  Poco Profesional 1 2 3 4 5 Muy Profesional

5.- ?C?mo valora la rapidez y eficacia de DESOFT, S.L.L. cuando necesito de nuestros servicios?
  Muy Malo 1 2 3 4 5 Muy Bueno

6.- ?C?mo valora las soluciones planteadas por DESOFT, S.L.L. a sus peticiones?
  Totalmente en desacuerdo 1 2 3 4 5 Totalmente de acuerdo

7.- ?Cu?l es el grado de cumplimiento de DESOFT, S.L.L. con los plazos de entrega previstos?
  Muy Bajo 1 2 3 4 5 Muy Alto

8.- ?C?mo valorar??a la calidad del trabajo final realizado por DESOFT, S.L.L. ?
  Totalmente en desacuerdo 1 2 3 4 5 Totalmente deacuerdo

9.- Valore la relaci?n calidad / precio del trabajo realizado:
  Muy Baja 1 2 3 4 5 Muy Alta

10.- ?C?mo considera que hemos cumplido con los requisitos que usted nos ha exigido?
  Muy mal 1 2 3 4 5 Excelente

11.- ?C?mo valora la presentaci?n y calidad de nuestras ofertas?
 
Muy Alta
Alta
Media
Baja

12.- ?Volver??as a trabajar con nosotros?
 
Si
No

13.- ?C?mo valora el precio de los productos?
  Muy malo 1 2 3 4 5 Muy bueno

14.- ?C?mo valora la formaci?n recibida?
  Muy mala 1 2 3 4 5 Muy buena

15.- ?C?mo valora el Departamento Administrativo?
  Muy malo 1 2 3 4 5 Muy bueno

16.- ?C?mo valora el Departamento Comercial?
  Muy malo 1 2 3 4 5 Muy bueno

17.- ?C?mo valora el Departamento T?cnico?
  Muy malo 1 2 3 4 5 Muy bueno

18.- Sugerencias para mejorar nuestro servicio:
 



Iniciativa promovida por Fundación Campollano, con la cofinanciación de la Junta de comunidades de Castilla-La Mancha, en el marco del Proyecto SICMAN